Términos y Condiciones
¡Hola, viajero DeMente! 🧳🌍
Antes de embarcarnos en esta aventura juntos, es importante que leas y aceptes estos Términos y Condiciones. Aquí te explicamos todo lo relacionado con tu experiencia de viaje, para que no haya sorpresas (solo las buenas 😏).
1. Sobre Nosotros
DeMente Viajera es una agencia de viajes especializada en experiencias grupales INO (Irrepetibles, Nuevas y Originales), con facilidades de pago y mucho flow viajero. Organizamos planes dentro y fuera de Colombia, con todo incluido o personalizados según el destino.
2. Reservas y Pagos
• La reserva de tu cupo se confirma con un pago inicial no reembolsable. El valor varía según el plan.
• Puedes pagar el resto en cuotas según la fecha límite indicada para cada viaje.
• Los medios de pago disponibles son: transferencia, Nequi, Daviplata, tarjeta de crédito (puede aplicar recargo) o plataformas en línea.
• Al realizar el primer pago, aceptas estos Términos y Condiciones.
3. Conducta Durante el Viaje
• Todos los viajeros deben comportarse con respeto hacia los demás, los guías, las comunidades locales y la naturaleza.
• No se permite el consumo de sustancias ilegales ni comportamientos agresivos.
• Si alguien pone en riesgo la experiencia del grupo, podremos tomar medidas, incluso excluirlo del plan sin derecho a reembolso.
• La mayoría de nuestros planes están pensados para mayores de 18 años.
• Si se permite el ingreso de menores, deberán ir acompañados por un adulto responsable.
4. Menores de Edad
5. Derechos de Imagen
• Durante las experiencias se toman fotos y videos que podrán ser usados con fines promocionales en nuestras redes o página web.
• Si no deseas aparecer, por favor infórmanos por escrito antes del viaje.
6. Responsabilidad
• DeMente Viajera actúa como intermediario entre los viajeros y los proveedores (transportes, hoteles, operadores locales).
• No nos hacemos responsables por pérdidas, accidentes o situaciones fuera de nuestro control durante el viaje. Por eso te recomendamos contar con seguro de viaje.