Política de Cancelación
Política de Cancelación
• Si decides cancelar tu participación, te pedimos que lo notifiques por escrito (WhatsApp, correo o mensaje directo).
• Los abonos no son reembolsables, pero pueden ser transferibles a otra persona para el mismo viaje.
• Si cancelas:
• Con más de 30 días de anticipación: puedes usar el valor abonado para otro viaje en los siguientes 6 meses.
• Entre 15 y 30 días: se retiene el 50% del valor pagado.
• Menos de 15 días: no hay reembolso ni traslado del dinero.
• Si no te presentas el día del viaje o llegas tarde, se considera no show y no hay devolución.
Cambios por Fuerza Mayor
• Si por situaciones ajenas a nuestra voluntad (clima extremo, cierre de vías, orden público, etc.) el viaje debe modificarse o cancelarse, reprogramaremos la experiencia o se entregará un bono para redimir en otro plan.
• Siempre buscamos alternativas responsables, seguras y justas para todos.
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Al reservar tu cupo, confirmas que leíste, entendiste y aceptaste estos Términos y Condiciones.
Con cariño y aventura,
Equipo DeMente Viajera