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DeMenteViajera

Política de Cancelación

Política de Cancelación

•    Si decides cancelar tu participación, te pedimos que lo notifiques por escrito (WhatsApp, correo o mensaje directo).
•    Los abonos no son reembolsables, pero pueden ser transferibles a otra persona para el mismo viaje.

•    Si cancelas:
•    Con más de 30 días de anticipación: puedes usar el valor abonado para otro viaje en los siguientes 6 meses.
•    Entre 15 y 30 días: se retiene el 50% del valor pagado.

•    Menos de 15 días: no hay reembolso ni traslado del dinero.
•    Si no te presentas el día del viaje o llegas tarde, se considera no show y no hay devolución.

Cambios por Fuerza Mayor

•    Si por situaciones ajenas a nuestra voluntad (clima extremo, cierre de vías, orden público, etc.) el viaje debe modificarse o cancelarse, reprogramaremos la experiencia o se entregará un bono para redimir en otro plan.
•    Siempre buscamos alternativas responsables, seguras y justas para todos.

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Al reservar tu cupo, confirmas que leíste, entendiste y aceptaste estos Términos y Condiciones.

Con cariño y aventura,
Equipo DeMente Viajera

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